Doğanev Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Çorlu’da faaliyet gösteren Doğanev Mobilya mağazasından 01.09.2026 tarihinde evim için çeşitli mobilya ve ev tekstili ürünleri satın aldım. Toplam 170.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Satış sırasında, aldığım tüm ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım.

Aradan 45 günü aşan bir süre geçmesine rağmen özellikle yemek masası sandalyeleri, zigon sehpa, yorgan ve yastıklarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin ücretini eksiksiz ödediğim halde, uzun süredir teslimat bekliyor olmam ve net bir bilgi verilmeyişi beni tüketici olarak mağdur ediyor.

Ben para iadesi değil, parasını ödediğim ürünlerin eksiksiz ve bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Yemek masası sandalyelerimin, zigon sehpanın, yorganın ve yastıkların daha fazla gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını, somut bir çözüm sunularak kesin bir teslimat tarihinin verilmesini talep ediyorum.

Doğanev yetkililerinden yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.