to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde konut eşya sigortam kapsamında bulaşık makinem arızalandı ve tamiri için 9.600 TL masraf ödedim. Masrafı nakit olarak aynı gün elden ödedim ve Doğa Sigorta’ya başvuru yaptım. Başvuruma 2579453 dosya numarasıyla aynı gün içinde olumsuz dönüş yapıldı. Red gerekçesi olarak, arızanın zamanla kullanımdan kaynaklandığı ve poliçede bu tür hasarların teminat dışında olduğu belirtildi. Ancak poliçede böyle bir istisna olduğunu görmedim ve bana da detaylı bir açıklama sunulmadı.
Daha önce benzer bir arıza yaşamadım ve poliçem hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet hakkım olduğu söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Ödediğim 9.600 TL’lik masrafın sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
1929729 dosya numaralı Doğa Sigorta'ya, Baymak Duotec marka 3 yıllık kombimin garantisi yeni bitmişken arıza yapması üzerine bildirimde bulundum. 0530*****75 numarasıyla Doğa Sigorta tarafından benden şu evraklar talep edildi: Cihazın fotoğrafı, hasar sebebini belirten teknik servis formu, cihazın a...
Doğa Sigorta’dan hem konut sigortası hem de özel sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce konut sigortam kapsamında yaşadığım bir hasar için bana ustayı kendim çağırıp ödeme yapmam gerektiği söylendi. Tüm işlemleri kendi cebimden ödedim, ardından da bu hasarın sigorta kapsamında o...
Doğa Sigorta'ya konut sigortası yaptırdım. Elektronik cihazların hasar işlemlerinde poliçede yazan haklarıma rağmen bozulan çamaşır makinesinin arızalanan motor kartı yetkili servis tarafından değiştirildi. Gerekli evrakları Doğa Sigorta'ya gönderdim. Onlarda bu hasarın karşılanamayacağını belirttil...
03.08.2025 tarihinde konut sigortam kapsamında tepe duşunda hasar oluştu. 04.08.2025 tarihinde Doğa Sigorta’ya başvuru yaptım. Başvurumun ardından, arızanın piyasa şartlarında en kaliteli ürün olmasına rağmen “kalitesiz ürün” olduğu gerekçesiyle hasarımın karşılanmayacağı tarafıma bildirildi. 257216...
Doğa Sigorta'dan konut sigortam bulunmakta ve poliçede 10 yıla kadar elektronik eşyaların kapsam içerisinde olduğu belirtilmiş. Çamaşır kurutma makinemizin kayışı kopmuş ve bu nedenle 1877097 numaralı bir hasar dosyası açılmıştır. Bugün yaptığım görüşmede, dosyama red kararı verildiği bilgisi iletil...
Yorumlar