Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta İptalinde İade Ücretlerim Yatırılmıyor Ve Kimse İlgilenmiyor

25 Kasım 14:20
501
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Genede teşekkürler”

Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası ve Doğa’lı Koruma sigortası iptali sonrasında hak ettiğim iade ücretlerini bir türlü alamıyorum. 14.11.2025 tarihinden bu yana uğraşıyorum.

İki adet iadem bulunuyor. Bu iadelerden biri için sadece makbuz gönderdiler ve “biz gönderdik” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar. Ancak iadenin yapılacağı belirtilen VakıfBank hesabımda veya kartımda böyle bir iade kesinlikle görünmüyor. Diğer iade için ise ortada ne bir makbuz var ne de net bir bilgi paylaşılıyor. Süreçle ilgili kimse ilgilenmiyor, ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de sorunum çözülüyor.

Doğa Sigorta trafik sigortası poliçe numaram 159498211, Doğa’lı Koruma sigortası poliçe numaram 159498224’tür. Bu poliçelere ait tüm iade tutarlarının, sigortaları satın alırken kullandığım karta eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını talep ediyorum.

sigorta-iptalinde-iade-ucretlerim-yatirilmiyor-ve-kimse-ilgilenmiyor-2.pdf
sigorta-iptalinde-iade-ucretlerim-yatirilmiyor-ve-kimse-ilgilenmiyor-1.pdf
25 Kasım 14:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

25 Kasım 17:17

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Yarın mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Tuncay
26 Kasım 14:33

Şu an 26/11/2025 saat:14:34 aranmadım.

26 Kasım 15:27

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Tuncay
26 Kasım 19:01

Şikayetim olumlu neticelendi. Teşekkür.

Tuncay
28 Kasım 15:08

Genede teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trafik Sigortası İptal İadesi Gecikiyor, Açıklama Yapılmıyor

25 Kasım 09:55
531
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptalinden Sonra İki Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11 Kasım 19:09
815

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçe Ücretim 20 Gündür İade Edilmiyor

24 Kasım 12:28
299
Benzer Şikayet Yaz