to read complaints and reviews, or file yours.Rover 200 Kazası Sonrası Doğa Sigorta’dan Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Süreç
23.12.2025 tarihinde Bursa‑İnegöl’de saat 04.30 civarında Rover 200 vı aracımla kaza yaptım. Kazayla ilgili Doğa Sigorta üzerinden SBM kaza tespit ve Tramer sürecini başlattım; ancak bugüne kadar tarafıma ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 3‑5 iş günü içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat belirtilen sürenin fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ sonuç veya süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım ve ne aşamada olduğumu bilemeden beklemek zorunda kalıyorum.
Kaza dosyamın ve Tramer sürecinin acilen sonuçlandırılmasını, tarafıma SMS veya telefon yoluyla açık ve net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
