to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Sigorta Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
Aracımla 25.12.2024 tarihinde kaza yaptım. 27.12.2024 tarihinde ekspertiz üzerinden ihbar açıldı ancak 24.02.2024 tarihi itibarıyla halen aracımla ilgili rapor düzenlenmedi. Hukuki sürecin başlatıldığı uzun bir süredir beyan edildi. Aracımla kaza yaptığıma dair görüntüler elimde olmasına rağmen, kazayı tek başıma yaptığıma dair etrafta ikamet eden vatandaşların ve kamera kayıtlarının mevcut olması halinde, aracımın kasko değer ücreti Doğa Sigorta tarafından halen cevaplanmadı. Müşteri hizmetleri dışında aynı söylemler hiçbir şekilde değişmedi, 2 ay oldu. Şahsım olarak aracımla kendim kaza yaptığıma dair tüm görüntüler ve şahitler ortada olduğu halde halen beklemekteyim. Saha çalışması yapan görevli şahıslarla yaptığım telefon görüşmelerine ait telefon kayıtları ve yüz yüze görüşmelerimde sorunun benden kaynaklanmadığı tarafıma iletildi. Elimde her türlü delil olduğu halde, bin pişman oldum. Doğa Sigorta konusunda büyük bir hata yaptım ve pişmanlık duyuyorum. Müşteri hizmetleriyle geçen sürede yaptığım tüm görüşmelerim neticesinde gelecek rapora istinaden mahkemeye vereceğimi bildirdim. İnşallah mahkemede sonuçlandıracak avukatım aracılığıyla beklemekteyim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Hiçbir şekilde irtibat kurulacak bir şirket olmadı 1 ay saha çalışması olsun 1 aydır rapor yayinlanmazmi sonuçta ben hak talebimi mahkemeye sunacağım ve asla bu konunun takibini bırakmayacağım elimdeki tüm deliller ve vatandaşların beyanlarıyla şahitliğiyle iletişime asla gecmeyeceklerdir. Çözüm 2 aydır yok
Aylardır bekleyen bu şikayetime istinaden Doğa şirketi tarafından hemen dosya sonuçlandırılmış, insanları mağdur eden bu durumla ilgili asla yanına bırakmayacağım hukuk ve adalet neyse sonuna kadar mücadele edeceğim, yorumu okuyan arkadaşlar Doğa şirketine kasko yapıp sonrası insanların yaşadıkları mağduriyet ortada,
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Verilen cevap ve yanıt ile ilgili hukuk önünde gerekli süreç başlayacaktır. Doga şirketi bir pişmanlıktır.
Hiçbir şekilde çözülmedi doga sigorta ile ilgili sorunum insanlara uyarım olsun aman sakin ha yanından dahi geçmeyin
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Doğa Sigorta pişmanlıktır.