to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Onayı Nedeniyle Hasar Ödemesi Gecikmesi
Doğa Sigorta nezdinde 17-2022734 numaralı hasar dosyamız bulunmaktadır. Müvekkilimizin aracı kredi ile satın alındığından Yapı Kredi Bankası tarafından araç üzerine rehin tesis edilmiştir. Doğa Sigorta ise bu rehinden dolayı bankadan onay yazısı gelmediği gerekçesiyle hasar ödemesini yaklaşık 20.07.2026 tarihinden beri bekletmektedir.
Sigorta şirketi ile yaptığımız son görüşmede ilgili evrakın kendilerine ulaştığını, ancak buna rağmen dosyanın hâlâ sonuçlandırılmadığını ve ödemenin yapılmadığını öğrenmiş bulunmaktayız. Ayrıca Yapı Kredi Bankası’ndan 2922734 numaralı hasar dosyası ile ilgili bilgilendirme içeren bir e-posta da tarafımıza iletilmiş olmasına rağmen, bu yazışmaların ödemeye yansımadığını görmekteyiz. Banka ile sigorta şirketi arasındaki yazışma ve süreçlerin uzaması nedeniyle, hiçbir kusuru olmayan taraf olarak müvekkilimizin ve bizim mağdur edilmemizi kabul etmiyoruz.
Doğa Sigorta ile Yapı Kredi Bankası yetkililerinin gerekli yazışma ve onay süreçlerini hızla tamamlayarak, hasar dosyamızın acilen sonuçlandırılmasını ve hak edilen ödemenin tarafımıza ivedilikle ödenmesini talep ediyoruz.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
