Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Pert Aracımın Ödemesi 2 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
04 Ekim 2025 08:24
597

29 Temmuz 2025 tarihinde 16 BMF 069 plakalı aracım kaza yaptı ve Doğa Sigorta tarafından perte ayrıldı. Tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak sürekli olarak 'evrak eksik' ya da 'şikayetiniz üst birime iletilecek' şeklinde geçiştirildim.

Aracım 23 Eylül 2025 tarihinde satıldı, ancak bu tarihe kadar hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve ikame araç da sağlanmadı. Sigorta tarafından ödenmesi gereken 301 bin TL tutarındaki pert bedelinin bir an önce tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 08:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Emre
Emre
04 Ekim 2025 10:01

Herhangi bir dönüş yapılmadı otomatik cevap verilerek hala geçiştirilmeye devam ediliyor çok ilgisiz bir sigorta şirketi

06 Ekim 2025 15:54

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaza Sonrası Rapor Ve İkame Araç Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Temmuz 2025 14:05
2.532
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 12:22
597
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

76 Gündür Sonuçlanmayan Motosiklet Hasar Dosyam Mağduriyet Yaratıyor

profile
14 Ekim 2025 12:17
715
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

Pert İşlemi Sonrası Ödeme Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı

profile
18 Eylül 2025 14:59
433
Benzer Şikayet Yaz