to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Edirne Merkez’de maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Polis tutanağı tutuldu ve %100 haklı bulundum. Karşı tarafın sigortası Doğa Sigorta olduğu için işlemlerimi bu firma üzerinden yürütmek zorunda kaldım. Aracım Peugeot 2008 model olup, tamamen orijinal parçalara sahipti. Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aracım için yan sanayi parça gönderildi ve bu süreçte haftalarca beklemek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bir defasında tam 45 dakika hatta bekledim ve ulaştığımda ise “keşke orijinal parça istediğinizi en başta söyleseydiniz” gibi bir üslupla karşılaştım. Oysa bana ne yan sanayi ürün geleceği, ne de orijinal parça talep edip etmeyeceğim soruldu. Bu konuda bilgilendirilmedim ve hakkım olan orijinal parçanın takılmasını talep ettim. Ancak hala herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri temsilcisi bana, “Biz size dönüş yapamayız, çok yoğunuz, siz bizi arayıp durumu öğrenirsiniz” dedi. Şu anda da tekrar aramama rağmen yarım saattir telefona ulaşamıyorum.
Bu mağduriyetim nedeniyle aracımı kullanamadığım süre boyunca işe gelip giderken taksi ücreti ödemek zorunda kaldım ve toplamda 4500 TL masraf yaptım. 14 Ekim’den bu yana mağduriyetim devam ediyor ve Doğa Sigorta’dan hiçbir resmi dönüş alamadım.
Aracımın orijinal parçalarla onarılmasını, yaşadığım mağduriyetin ve taksi ücretlerimin karşılanmasını talep ediyorum.
13 Nisan 2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Kazanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Ancak mesai saati dışı olduğu için kayıt alınamadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yönlendirme eksik ve yetersizdi. Süreci anlamaya çal...
DOĞA SİGORTA MAĞDURİYETİ 01/06/2025 tarihinde, kendi şeridimde ilerlerken tali yoldan çıkan bir aracın neden olduğu kazada aracımda ciddi hasar meydana geldi. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tutanak ve raporlarla sabittir. Aracım Peugeot 2008 model olup, kazadan önce hatasız ve boyasızdı. Ancak k...
27.09.2025 tarihinde gerçekleşen ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu trafik kazası sonrası, Doğa Sigorta’ya ait 06ds8225 plakalı aracım için hasar dosyası açtım. Aracımda tüm parçalar orijinaldi. Ancak eksper raporunda ihaleden anahtar teslim fiyat belirlenmiş ve bana ödenen tutarla orijinal parça ...
“Doğa Sigorta mağduriyetimi paylaşmak istiyorum! Aracım 06.04.2025 tarihinde park halinde iken kazaya karıştı ve karşı tarafın sigortası Doğa Sigorta’ydı. Kazanın üzerinden 28 gün geçmesine rağmen, aracımın hasarı hâlâ giderilemedi. Sadece ön tampon ve sağ çamurlukta ki işlemler yapıldı. Far için h...
22.09.2025 tarihinde 26 agy 741 plakalı aracım, 11 acf 637 plakalı araç ile kaza yaptı. Kaza tespit tutanağında karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu belirtildi. Karşı aracın sigortası olan Doğa Sigorta, süreci gereksiz yere uzatmakta ve aracımın onarımı için gereken parça onayını 23 gündür vermemekt...
Yorumlar