to read complaints and reviews, or file yours.Motosikletim İçin Sigorta Dosyasının Uzun Gecikmesi Ve Mağduriyet
13.08.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çamçeşme’de park halinde duran 34 pmc 225 plakalı motosikletime geri manevra yapan binek bir araç çarparak motosikletimi sol tarafa doğru devirdi. Olay sonrası tüm evrakları aynı gün Doğa Sigorta’ya ilettim ve karşı tarafın trafik sigortası üzerinden açılan 2971197 numaralı hasar dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum.
Yaklaşık 1 aydır dosyamla ilgili hiçbir net sonuç alamıyorum. Doğa Sigorta’yı aradığımda “istenilen evraklar gelmedi” deniyor, eksperi aradığımda ise “mail attık, karşı taraftan dönüş bekliyoruz” cevabı veriliyor. Evraklarımı eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen süreç ilerlemiyor ve motosikletimi bu nedenle yaptıramıyorum.
Bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım ve bir aydır motosikletimi yaptıramıyorum. Dosyamın 2971197 numaralı hasar dosyası üzerinden acilen sonuçlandırılmasını, kazayla ilgili hem maddi hasar bedelimin hem de değer kaybı tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süren beklemenin gerekçesi hakkında tarafıma mantıklı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
