to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde tek taraflı bir kaza geçirdim ve aracım hareket edemeyecek durumdaydı. Olaydan hemen sonra Doğa Sigorta’yı arayarak kaza yaptığımı, aracın yürüyemediğini bildirdim ve ne yapmam gerektiğini sordum. Görüşme sonucunda çekici talebinde bulunduk ve aracımı daha önce bakımını yaptırdığım Citroen bayisine çektirdim.
02.12.2025 gecesi saat 00:30–02:30 aralığında araç bayideydi. Aynı gün öğle saatlerinde de bayiye giderek kasko işlemlerini başlattım.
Ancak tüm bu işlemlere rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve süreçle ilgili net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca araçsız kaldığım için sürekli araç kiralama ve taksi kullanmak zorunda kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Poliçe numaram 169192905 olup, dosyamın acilen incelenerek onarım sürecimin hızlandırılmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve düzenli bilgi verilmesini, bu bekleme süresince yapmak zorunda kaldığım araç kiralama ve taksi masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Doğa Sigorta trafik poliçesi kapsamında kayınpederimin aracına vuran araç ile 10.17.2025tarihinde kaza yapıldı. 18.11.2025tarihinde dosyamız açıldı ve eksper atandı, birkaç gün sonra keşif yapıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Eksper incel...
13 Nisan 2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Kazanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Ancak mesai saati dışı olduğu için kayıt alınamadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yönlendirme eksik ve yetersizdi. Süreci anlamaya çal...
03.01.2025 tarihinde yaşadığım talihsiz kazada aracımın iki kapısı, çamurluğu ve aynası hasar almıştır. 04.01.2025 tarihinde yetkili servise aracım çektirmiş olup işlemlerin başlaması için Pazartesi günün beklenmesi gerektiği söylenmiştir. 06.01.2025 tarihinde dosyam açılmış ve işlemler başlatılmışt...
04.02.2025 tarihinde yaşadığım talihsiz kazada aracım önden darbe almıştır. 06.02.2025 tarihinde servise aracım çektirmiş olup işlemler perşembe günü ...
2020 model Renault Clio aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 15 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası dosya numarası 2551**2 ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen dosyamın sadece “inceleme...
Yorumlar