to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracım 2015 model Renault Megane 1.5 dCi HB GT Line ve Doğa Sigorta’dan tam kapsamlı kasko poliçem mevcut. Gerekli tüm evrakları toparladıktan sonra aracımı çekici ile Doğa Si...
Doğa Sigorta’dan poliçesi bulunan 2018 model Renault Clio aracım, kar yağdığı gün park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu hasar gördü. Tutanak tutuldu, ardından aracım çekici ile Vip Garaj adlı özel servise çekildi ve Doğa Sigorta tarafından eksper atandı. Aracın onarımına başlandıktan yak...
19.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Çankırı Ilgaz yolunda yoğun kar nedeniyle aracım yol kenarındaki refüje saplandı. Kırıkkale plakalı aracım için kasko poliçem Doğa Sigorta’dan, poliçemi ise Sigortam.net üzerinden yaptırmıştım. İlk kez kaskoya ihtiyaç duyduğum bu olayda Doğa Sigorta yol yard...
Doğa Sigorta şirketinden kaskolu 10d3750 plakalı aracımın 18/12/2025 tarihinde park halinde iken çarpılması sonrası servise çekici ile giden aracım için 2670403 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Doğa Sigorta aracımın kırılan ön panjur ve radyatör kırılması hasarını şüpheli gördüğü için araştırmacıy...
Yaklaşık 3 yıldır Doğa Sigorta’ya kasko primi ödüyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak aracımın çekiciyle servise gönderilmesi gerektiğinde yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün Karadeniz Ereğli’den aracımın çekiciyle Gemlik’teki servise götürülmesini ...
14.12.2025 tarihinde karşılıklı maddi hasarlı bir kazaya karıştım ve karşı tarafın trafik sigortasının bulunduğu Doğa Sigorta ile hasar sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Aracım üç haftadır serviste bekliyor, hâlâ tamiratı yapılamadı. Kaportacının aracı onarmak için çıkardığı yaklaşık parça ve işçilik...
01.12.2025 tarihinde tek taraflı bir kaza geçirdim ve aracım hareket edemeyecek durumdaydı. Olaydan hemen sonra Doğa Sigorta’yı arayarak kaza yaptığımı, aracın yürüyemediğini bildirdim ve ne yapmam gerektiğini sordum. Görüşme sonucunda çekici talebinde bulunduk ve aracımı daha önce bakımını yaptırdı...
20.12 tarihinde aracım arıza yaptığı için kasko poliçem kapsamında Doğa Sigorta çekici hizmetini kullanmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli ...
"Yeni ikame araç teslim edildi. Teşekkürler"
Şirketimize ait 34 c***03 plakalı araçla arkadaşım 07.11.2025 tarihinde, ben ise 08.11.2025 tarihinde kaza yaptık ve araç çalışmadığı için çekici ile ...
07.11.2025 tarihinde Antalya Konya yolu Demirkapı tünelleri çıkış rampasında aracım arıza yaptı ve yolda kaldı. Yolun tek şeritli ve virajlı olması nedeniyle hem kendi aracımın hem de diğer araçların güvenliği tehlikeye girdi. Kolluk kuvvetlerinin yönlendirmesiyle, o esnada yoldan geçen bir kurtarıc...
27 Ekim tarihinde saat 20.00-21.30 arasında, İstanbul Anadolu Yakası’nda aracım (Opel Astra) arızalandı ve Doğa Sigorta kasko kapsamında çekici hizmeti almak istedim. Ancak, ikamet adresim Avrupa Yakası’nda olduğu için müşteri temsilcisi benden 3.600 TL ek ücret talep etti. Kaskoyu, bu tür ek masraf...
27.10.2025 tarihinde Antalya’da Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti almak için saat 14.00’te müşteri hizmetlerini aradım. Bana 60-90 dakika içinde çekici yönlendirileceği söylendi. Ancak çekici tam 2,5 saat sonra, yani saat 16.30’da geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapı...
22.09.2025 tarihinde 26 agy 741 plakalı aracım, 11 acf 637 plakalı araç ile kaza yaptı. Kaza tespit tutanağında karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu belirtildi. Karşı aracın sigortası olan Doğa Sigorta, süreci gereksiz yere uzatmakta ve aracımın onarımı için gereken parça onayını 23 gündür vermemekt...
14 Ekim sabahı saat 03:30 civarında Ankara Niğde otobanında Togg T10X aracımla yolda kaldım. Kasko poliçem Doğa Sigorta'dan ve halen devam ediyor. Acil destek almak için 0850 811 51 00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon sürekli sessiz çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamadı...
09.10.2025 tarihinde yolda kaldım. Kaldığım mevkide araç tamircisi olduğu için bana çekici hizmeti sunulmadı. Sonrasında aracım geçici olarak düzeldi ve yoluma devam ettim. Ancak daha sonra aracım tamirci bölgesinden kilometrelerce uzakta tekrar arızalandı ve mağdur oldum. Çekici hizmeti istediğimd...
19 Temmuz tarihinde Çanakkale Merkez’de tek taraflı bir kaza geçirdim ve Doğasigorta’dan kasko poliçem kapsamında yardım talep ettim. Kazadan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çekici talebinde bulundum ve aracım servise çekildi. O günden bu yana, yaklaşık bir aydır dosyam incelemed...
Honda Civic marka aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 2 gün önce Mersin’de yolda kaldım ve çekici talebinde bulundum. Aracımı Tarsus Karakaya Oto Kurtarma adlı çekici firması getirdi. Çekici aracıma müdahale etmeden önce, aracımda bulunan aksesuarı sordu ve özellikle "Kıracaks...
22.08.2025 tarihinde Mersin’de aracım arıza yaptığı için Doğa Sigorta kaskom kapsamında çekici hizmetinden yararlandım. Yönlendirilen çekici, aracımı Mersin Honda Servisi önüne indirirken aracın ön ekini kırdı. Eşim, yükleme sırasında aksesuarların zarar görebileceği konusunda çekiciyi önceden uyarm...
Doğan Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de kasko hizmeti almaktayım. Bugün Diyarbakır’da aracım arızalandı ve yolda kaldım. Çekici hizmetinden yararlanmak istediğimde, çekici istediğim lokasyona değil, kendi tercih ettikleri ve genellikle daha ucuz olan yerlere yönlendirmek istediler. Ailemle bir...
Sabah saat 7'de aracım bozuldu ve yolda kaldım. Hemen kasko şirketini aradım. Sabah 07:11'de görüşmemi sonlandırdım. (Doğa Sigorta) Saat 08:46 oldu. S...
Doğa Sigorta’dan kaskosunu yaptırmış olduğum aracım, 20.08.2025 tarihinde yolda kaldı. Müşteri hizmetlerini arayıp Doğa Sigorta’dan yol yardımı hakkından yararlanmak istedim. Aracım başka bir sanayi sitesinde olduğundan, aracım yetkili servis kaskolu olmasına rağmen, aracımı çektirmek için bana birç...
"Öncelikle benim nezdimde bu firma ile pek çalışacağımı düşünmüyorum! Bununla birlikte tüm caba ve gayretlerimin akabinde çok değerli müşteri şikayet departmanında ki H** Hanım' a buradan teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi gayet yetkin ve profesyonelce yaklaşarak kendi içlerindeki proses ve prosedürü müşteri memnuniyeti adına atlayarak, ikame araç konusunda aynı gün yardımcı oldu. H** Hanımın işini ve değerlerini sorunları çözme üzerine kurduğunu profesyonelce yaklaşımı sorun odaklı değil, çözüm odaklı davranışını bahse konu şirket adına değil de kendi şahsı adına yaptığına inanıyor ve bir kez daha teşekkür ediyorum"
20.08.2025 tarihinde Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle ikame araç talebinde bulundum. Ancak ikame araç sürecinin gereksiz yere uzatılması, çekici hizmetinin geç verilmesi ve kişisel bilgilerimin başka kasko firmalarıyla paylaşılması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Tüm bu s...
Aracımızı alır almaz hemen kasko yaptırdık. 2016 model B segment arabaya, zorunlu olduğu için Doğa Sigorta'dan kasko yaptırdık. Aracı aldıktan sonra talihsiz bir şekilde, tek taraflı ve aslında küçük bir kaza yaptık. O anki şok etkisiyle kaskodan çekici çağırmak aklımıza gelmedi; polisle tutanak tut...
Ailemiz tarafından aktif olarak kullanılan ve tek aracımız için Doğa Sigorta'dan kasko yaptırmıştık. (06 EBM 768) plakalı aracımızı rutin olarak İstiklal Caddesi üzerinde, Park Çiftlik Konutları bahçesi kenarında (futbol sahası arkası) park edip buradan işe gidiyor, akşam da dönüp aracı alıyoruz. 24...
Doğa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.