1 Haftalık Poliçe İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Açıklama


06.05.2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan 33 AUH 067 plakalı aracım için 21.800 TL bedelle trafik sigortası yaptırdım. 06.11.2025 tarihinde aracımı sattığım için poliçemi iptal ettirmek üzere 602302 numaralı Kuğu Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi (levha no: T1522-2yyy, Adana Bölge Müdürlüğü) üzerinden iptal başvurusunda bulundum. Poliçenin bitimine 7 ay olmasına rağmen tarafıma yalnızca 6.418 TL iade edildi.
Yaklaşık 22.000 TL’lik poliçeden sadece 5 aylık kullanım için yaklaşık 16.000 TL kesinti yapılmasını, kalan 7 aylık süre için ise 6.400 TL civarında bir iade bırakılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve fazla kesinti yapıldığını düşünüyorum. İtiraz etmeme ve defalarca aramama rağmen “araştırıp size döneceğiz” denilmesine karşın bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, iade tutarının neye göre hesaplandığı konusunda da herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı.
Poliçe iptalinde yapılan kesinti hesabının mevzuata uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini, fazla kesilen prim varsa tarafıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini ve iade hesaplamasının açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.


4 Kasım 2025 tarihinde satmış olduğum aracım için, 18 Ekim 2025 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının iptalini sigorta acentesi aracılığıyla Doğa Sigorta’ya bildirdik. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen, kalan prim tutarının tarafıma iadesi yapılma...

Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçem kapsamında aracımı 28 Kasım 2025 tarihinde sattım. Araç satışının ardından poliçemin iptali yapıldı ve kalan prim iadesinin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, daha sonra bir sorun olduğu belirtilerek bu kez IBAN numaram istendi, ben de IB...


Yorumlar