Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
04 Aralık 2025 11:53
750

Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını, aracı satmam sebebiyle 4 Kasım 2025 tarihinde Güvence Katılım Sigorta aracılığıyla iptal ettirdim. İptal sonrası 160758286 numaralı poliçeye ait 8.634,51 TL tutarındaki iadenin IBAN yoluyla tarafıma yatırılacağı söylendi ve IBAN bilgilerimi müşteri temsilcisine telefon üzerinden ilettim.

Buna rağmen belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Defalarca Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda tahsilat birimine yazı yazıldığı ve ödemenin bankadan geri döndüğü gibi gerekçeler iletildi, ancak sorunum çözüme kavuşturulmadı. 19 Kasım tarihinde ödeme yapılacağı söylendi, daha sonra ise talimat verildiği ve 3 ila 10 gün içinde hesabıma geçeceği ifade edildi fakat bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İptal edilen trafik sigortama ait 8.634,51 TL tutarındaki iadenin, 160758286 numaralı poliçeme istinaden gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 11:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Özkan
Özkan
05 Aralık 2025 11:32

Sizin aramanızı beklemeden zaten ben arıyorum ve tahsilat birimine yazı yazılıyor ama değişen hiçbir şey yok tahsilat biriminiz de telefona cevap vermiyor 30 günü aştı ve yasal haklarımı kullanacağım

08 Aralık 2025 17:09

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Poliçe İadesi Aylardır Yapılmıyor

profile
24 Kasım 2025 11:09
511
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptalinden Sonra İki Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
11 Kasım 2025 19:09
1.453

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçemin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
28 Kasım 2025 11:46
501
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi Bir Aydır Yapılmadı

profile
02 Aralık 2025 13:16
384

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçe Ücretim 20 Gündür İade Edilmiyor

profile
24 Kasım 2025 12:28
404
Benzer Şikayet Yaz