to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Verilmemesi Nedeniyle İşlerim Aksıyor
Doğa Kasko poliçem kapsamındaki hasar dosyam için 16.02.2026 Pazartesi günü eksper aracımı inceledi ve bir hafta süreyle ikame araç verilebilir raporunu Doğa Kasko’ya iletti. Buna rağmen günlerdir mağdur olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi.
Hasar dosya numaram 2746510’dur. Edirne Keşan’da bulunuyorum ve aracım olmadığı için günlük işlerimi ve ulaşımımı ciddi şekilde aksatıyorum. Her gün günde 3–4 defa genel müdürlük ve telefon hatları üzerinden hemen her biriminizle görüştüm. Yapılan tüm görüşmelerde sadece “aciliyetinizi bildiriyoruz Samet Bey” denildi, bunun dışında ne somut bir gerekçe ne de tarih verildi.
Poliçem gereği hakkım olan ikame aracın daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma tahsis edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. İlk mesai günü mesai saatleri içerisinde tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
