to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde 2024 model Volkswagen Golf 8.5 aracımı hasar tamiri için yetkili bayi servisine bıraktım. O günden bu yana 9 gündür Doğa Sigorta’nın onayını bekledikleri, bu yüzden aracın tamirine başlayamadıkları söyleniyor. Bir haftada tamiriyle birlikte bitebilecek bir hasar için 8–9 gündür sadece onay beklenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süreçte müşteri memnuniyetinin kesinlikle gözetilmediğini düşünüyorum. İkame araç talebinde bulunduğumda da, dosya onayı olmadan araç verilemeyeceği söylendi ve bu nedenle mağduriyetim daha da arttı. Kaskoyu tam da böyle zamanlarda mağdur olmamak için yaptırıyoruz; ancak şu an tam tersi bir durum yaşıyorum.
Hasar dosya numaram 2655960’tır. Hasar dosyama ait onayın acilen verilmesini ve aracımın tamirine bir an önce başlanmasını talep ediyorum.
Doğa Sigorta kapsamındaki kasko poliçemle ilgili olarak 2025 model Volkswagen T-Cross aracımı 12 Temmuz tarihinde hasar nedeniyle servise bıraktım. Aracımın tamiri bitmiş olmasına rağmen, Doğa Sigorta genel müdürlüğünden onay çıkmadığı gerekçesiyle aracımı hâlâ teslim alamıyorum. Bu süre içinde Doğ...
Volkswagen Caddy 2024 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, iki hafta önce (26 Ekim 2025) Kastamonu’da yaşadığım kaza sonrası hasar dosyam açıldı ve eksper incelemesi yapıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte Doğa Sigor...
16.07.2025 tarihinde kaza sonucu dosya açılışı yapılan Volkswagen T-Cross aracım 48 gündür Ankara’daki serviste beklemektedir. Kasko kapsamında olan bu hasar için Doğa Sigorta’ya hem telefon hem de mail yoluyla defalarca ulaştım, ancak dosya numaram (2481588) ile ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. S...
Doğa Sigorta’dan kaskolu olan 34***61 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrasında 26340*** numaralı hasar dosyam açıldı ve aracımı 01.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’deki servise teslim ettim. Aracımın ön kısmında hasar oluştu ve bu nedenle servise bırakmak zorunda kaldım. İkame araç talebimi 30.1...
03.01.2025 tarihinde yaşadığım talihsiz kazada aracımın iki kapısı, çamurluğu ve aynası hasar almıştır. 04.01.2025 tarihinde yetkili servise aracım çektirmiş olup işlemlerin başlaması için Pazartesi günün beklenmesi gerektiği söylenmiştir. 06.01.2025 tarihinde dosyam açılmış ve işlemler başlatılmışt...
Yorumlar