to read complaints and reviews, or file yours.Fizik Tedavi Talebim Reddedildi, Tedavi Sürecim Beklemede
Doğa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 24.01.2026 tarihinde ters bir hareket sonucu yaşadığım rahatsızlık nedeniyle hastaneye başvurdum. Bu muayene sırasında MR çekildi ve MR sonucuna göre doktor tarafından fizik tedavi görülmesi gerektiği belirtildi.
Fizik tedavi için sigortaya başvurduğumuzda ise talebim, iki yıl önce benzer bir şikayetle hastaneye gitmiş olmam gerekçe gösterilerek reddedildi. Şu anda sigortadan onay çıkmadığı için herhangi bir fizik tedavi alamıyor, tedavi sürecime başlayamıyor ve beklemek zorunda kalıyorum. Doğa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı ise ikinci yılım olarak kullanmaktayım.
Ben, fizik tedavi masraflarımın poliçe kapsamında karşılanmasını ve verilen ret kararının iptal edilerek başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Sağlık sorunum nedeniyle ihtiyaç duyduğum bu tedavinin, mevcut sigorta poliçem kapsamında karşılanmasını istiyorum.
Gelişme
24.01.2026 tarihinde ani ve ters bir hareket sonucu bel ağrısı şikayetiyle ambulans ile Kocaeli Darıca Büyük Anadolu Hastanesi’ne kaldırıldım. Hastanede yapılan muayene ve MR çekimi sonrasında doktorlarım fizik tedavi almam gerektiğini belirtti.
Tamamlayıcı Doğa Sağlık Sigortası kapsamında olmama rağmen, önerilen fizik tedavi için sigorta şirketi tarafından işlemime red verildi. Doktor tavsiyesiyle, acil ve gerekli olduğu söylenen bir tedavinin, poliçem kapsamında olması gerektiğini düşünürken bu red kararıyla mağdur oldum ve tedaviye başlayamadım.
Doğa Sağlık Sigortası’nın fizik tedavimle ilgili vermiş olduğu red kararının yeniden değerlendirilerek geri çekilmesini, doktorlarımın uygun gördüğü fizik tedavi sürecimin başlatılmasını ve tüm tedavi giderlerimin poliçem kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
