to read complaints and reviews, or file yours.Ek Teminatlı Hasarımın Ödenmemesi Ve Tekrarlanan Gerekçesiz Yanıtlar
Doğa Sigorta’da trafik sigortamın ek teminatı kapsamında olan bir hasarım bulunmasına rağmen, hasar ödemem yapılmıyor. 12 Şubat’ı 13 Şubat’a bağlayan gece meydana gelen bu hasarla ilgili olarak dosyamı açtırmama rağmen, tarafıma genel ve özel şartlar gerekçe gösterilerek ödeme yapılmayacağı bildirildi.
Süreç boyunca Doğa Sigorta’yı telefonla 4–5 kez aradım; ancak her seferinde aynı gerekçesiz, tatmin edici açıklama içermeyen yanıtları aldım. Poliçemde yer alan ek teminatın gereğinin yerine getirilmediğini, hasarımın haksız yere karşılanmadığını düşünüyorum.
Doğa Sigorta’dan, poliçemde açıkça yer alan ek teminat kapsamında hasarımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve dosyamın bu çerçevede yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Hiçbir şarta bağlı olmayan ek teminat Doğa Sigorta tarafından ödenmemekte ısrar ediliyor
Hiçbir şarta bağlı olmayan ek teminat hasar gerçekleştiğinde poliçede net olarak belirtilen teminat karşılanmıyor aynı cevabı veriyorlar çözüm yok
Dosyamı açtırdım, poliçemdeki ek teminatı talep ettim, ancak Doğa Sigorta telefonla 4‑5 kez aramamıza rağmen aynı gerekçesiz yanıtları verdi ve ödeme yapılmayacağını belirtti. Bu durum, ek teminatın ödenmemesi nedeniyle hak kaybına yol açtı.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
