to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın 900 TL Migros Hediye Çeki Teslim Edilmemesi
01 anb 244 plakalı aracıma 2025 yılının Haziran ayında Doğa Sigorta üzerinden kasko sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırırken 900 TL Migros hediye çeki kampanyası olduğu, bu çekin en geç 1 ay içinde tarafıma verileceği açıkça söylendi.
Süre dolmasına rağmen herhangi bir hediye çeki gelmeyince telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, 3 gün içinde hediye çeki kodunun gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kod veya bilgilendirme yapılmadı.
Hem satış aşamasında verilen kampanya sözünün tutulmaması hem de sonrasında taahhüt edilen sürede yine dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 900 TL Migros hediye çekimin derhal tarafıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili olarak da bana yazılı veya sözlü şekilde net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
