Doğa Sigorta’dan İade Talebime Yanıt Gelmemesi

34 GB 5871 plakalı Peugeot marka aracımın satışını 29.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Aynı gün içinde araç satış sözleşmesi ve zorunlu trafik sigortası poliçemi Doğa Sigorta’ya e-posta yoluyla ileterek poliçemin iptal edilmesini ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen Doğa Sigorta’dan ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yapıldı. Talebime ilişkin tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı, sürecin ne aşamada olduğuna dair de bilgi verilmedi.

Poliçeyi doğrudan Doğa Sigorta üzerinden satın almış bulunmaktayım. Araç satış tarihinden itibaren geçerli olması gereken iade tutarının, tarafıma ait mail üzerinden ilettiğim numarasına ivedilikle yatırılmasını ve sürecin ne sebeple uzadığı konusunda da tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.