to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da Trafik Sigortası İadesi Gecikiyor, Açıklama Verilmiyor
Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait aracı yaklaşık 1 hafta önce sattım. Aracı sattıktan sonra poliçemin iptali ve kalan primin iadesi için başvuru yaptım, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen halen iadem banka hesabıma havale yoluyla yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmıyor, somut bir gerekçe sunulmadan sadece oyalanıyorum. Ne iade tutarıyla ilgili ne de ödemenin ne zaman yapılacağıyla ilgili açık ve net bir bilgi alamıyorum.
Trafik sigortası poliçe numaram 159026769’dur. Aracımı sattıktan sonra hak etmiş olduğum iade tutarının gecikmeksizin banka hesabıma havale edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Teşekkürler
