Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta’da Kasko Hasar Dosyamın Uzun Süreli Gecikmesi Ve Evrak Çelişkileri

profile
19 Mart 13:45
41

Doğa Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 17 2749846 numaralı hasar dosyamla ilgili 25 Şubat tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımla Antalya Serik’te yaşadığım hasar sonrası sürecin uzatılması, muafiyet uygulanmaya çalışılması ve özellikle daini mürtehin evrakı konusunda sürekli “eksik evrak” denilerek işlemlerin geciktirilmesi beni artık çok yordu.

Daini mürtehin belgesini talep ettikleri şekilde sisteme yüklememe rağmen Doğa Sigorta bu evrakı kabul etmiyor ve Eminevim’den farklı bir evrak almam gerektiğini söylüyor. Eminevim ise elinde sadece bu evrakın olduğunu, zaten dosyanın üzerinde de daini mürtehin bilgisinin açıkça yazdığını belirtiyor. İki kurumun birbirini adres göstermesi nedeniyle süreç ilerlemiyor ve hasar dosyam bilerek geciktiriliyormuş gibi bir durum ortaya çıkıyor.

Tüm bu nedenlerle, 17 2749846 numaralı hasar dosyamın daha fazla oyalama olmadan acilen onaylanmasını, hak ettiğim hasar ödemesinin yapılmasını ve benden talep edilen evraklar konusunda net ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 13:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tamir Edildiği Halde Teslim Edilmemesi Ve Yetkili İletişim Sorunu

profile
24 Aralık 2025 12:43
1.043
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Kasko Ödemesinin 116 Bin TL Gecikmesi

profile
30 Aralık 2025 12:39
597
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Doğa Sigorta Kaza Sonrası Hasar Ödemesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 14:05
1.540

Doğa Sigorta’nın Haksız Red Kararı Ve Kasko Talebimin Gözardı Edilmesi

profile
10 Mart 17:27
680
Doğa Sigorta’nın Haksız Red Kararı Ve Kasko Talebimin Gözardı Edilmesi
Doğa Sigorta’nın Haksız Red Kararı Ve Kasko Talebimin Gözardı Edilmesi
Doğa Sigorta’nın Haksız Red Kararı Ve Kasko Talebimin Gözardı Edilmesi

Doğa Sigorta'da İkame Araç Talebinde Tutarsız Bilgi Ve İlgisizlik

profile
16 Şubat 13:44
697
Benzer Şikayet Yaz