to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Ve Aktif TK Sorumsuzluğu Ve Mağduriyeti
Doğa Sigorta'dan yapmış olduğum kasko poliçesine istinaden 17.06.2023 tarihinde kaza sonucu devrilen aracım için kurtarıcı ve çekici istedim ancak bunların tarafımca yapılması ücretlerin ödenmesi ve sonradan kendilerinden talep edilmesi istendi. İşleyişlerine uygun şekilde aracımızı kaldırdık ve çektik. Ancak 17.06.2023 tarihinden beri tarafımızca yapılan masraflar halen ödenmemiştir. Poliçe sahibi Doğa Sigorta ödemenin kendilerine ait olmadığını aktif TK isimli firmanın yapacağını belirtiyor. Aktif TK ise ödeme yapmamak için türlü türlü bahanelerle 45 gündür mağduriyet yaratmakta ve mağduriyetin giderilmesi için Doğa Sigorta hiçbir yardımda bulunmamaktadır. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesi ve ödemenin yapılmasını istiyoruz. Öğrendiğimiz kadarı ile aktif TK ve Doğa Sigorta bir çok müşterisini bu şekilde mağdur etmiştir ve hala etmektedir.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Hala muhatap bulamıyoruz ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Ben poliçeyi Doğa Sigorta'dan yapmışım paramı ona ödemişim poliçemi satın almışım bu işlemlerin hiç birinde aktif TK diye bir şey duymadım ama ne zaman ki hasarım oldu çekme kurtarma ücreti iadesi istedik aktif TK ödeyecek diye bilmediğimiz yerlere yönlendiriyorlar. Aktif TK da ödeme yapmamak için bahane üretip duruyor Doğa Sigorta'da muhattaplığa girmiyor
Sorunum çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı aktiv TK yöneticisi ramazan bey ve nesrin hanıma teşekkür ederiz.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Teşekkürler
