Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğa Sigorta Ve Aktif TK Sorumsuzluğu Ve Mağduriyeti

profile
01 Ağustos 2023 11:50
1.621
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Doğa Sigorta'dan yapmış olduğum kasko poliçesine istinaden 17.06.2023 tarihinde kaza sonucu devrilen aracım için kurtarıcı ve çekici istedim ancak bunların tarafımca yapılması ücretlerin ödenmesi ve sonradan kendilerinden talep edilmesi istendi. İşleyişlerine uygun şekilde aracımızı kaldırdık ve çektik. Ancak 17.06.2023 tarihinden beri tarafımızca yapılan masraflar halen ödenmemiştir. Poliçe sahibi Doğa Sigorta ödemenin kendilerine ait olmadığını aktif TK isimli firmanın yapacağını belirtiyor. Aktif TK ise ödeme yapmamak için türlü türlü bahanelerle 45 gündür mağduriyet yaratmakta ve mağduriyetin giderilmesi için Doğa Sigorta hiçbir yardımda bulunmamaktadır. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesi ve ödemenin yapılmasını istiyoruz. Öğrendiğimiz kadarı ile aktif TK ve Doğa Sigorta bir çok müşterisini bu şekilde mağdur etmiştir ve hala etmektedir.

01 Ağustos 2023 11:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Orhan
Orhan
02 Ağustos 2023 15:15

Hala muhatap bulamıyoruz ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Ben poliçeyi Doğa Sigorta'dan yapmışım paramı ona ödemişim poliçemi satın almışım bu işlemlerin hiç birinde aktif TK diye bir şey duymadım ama ne zaman ki hasarım oldu çekme kurtarma ücreti iadesi istedik aktif TK ödeyecek diye bilmediğimiz yerlere yönlendiriyorlar. Aktif TK da ödeme yapmamak için bahane üretip duruyor Doğa Sigorta'da muhattaplığa girmiyor

Orhan
Orhan
16 Ağustos 2023 13:41

Sorunum çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı aktiv TK yöneticisi ramazan bey ve nesrin hanıma teşekkür ederiz.

16 Ağustos 2023 14:35

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Orhan
Orhan
16 Ağustos 2023 14:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Musa sonuçtan memnun değil

profile
03 Haziran 2023 11:15
1.197

profile
10 Ağustos 2023 11:44
1.201
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2024 13:41
1.219
Doğa Sigorta Ve Kasko Pişmanlıktır

profile
11 Ekim 2023 17:15
2.612
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2023 15:25
1.367
Benzer Şikayet Yaz