to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Poliçesi İptali Ve İade Ödemesi Gecikmesi
14.10.2026 tarihinde Hatay’da bulunan Doğa Sigorta poliçeme konu 31ard008 plakalı aracımı sattım ve aynı gün tarafınızın istediği tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve kalan tutar talep ettiğim IBAN hesabıma yatırılmadı.
Aracın satış sözleşmesi de dahil olmak üzere gerekli tüm evrakları süresinde paylaşmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ne iptal işlemi tamamlandı ne de tarafıma bir ödeme yapıldı. Ayrıca süreçle ilgili olarak bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Araç satışımın gerçekleştiği tarih dikkate alınarak poliçemin acilen iptal edilmesini ve iade edilmesi gereken tutarın belirttiğim IBAN hesabına bir an önce yatırılmasını, ayrıca işlemin ne zaman sonuçlanacağı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Fakat ben acente ile değil direkt Doğa Sigorta müşteri hizmetleri ile görüştüm
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
3 defa aradım hep bir şeyleri bir yetkiliye danışıyorlar sorduğum soruların cevabını alamıyorum hiç yardımcı olmuyorlar aynı cümleleri tekrarlayıp duruyorlar ben poliçelerin iptalini ve ücret iademi istiyorum bir an önce çözülmez ise tüketim haklarına şikayet edeceğim.
Ayrıca 14.10.2026 yılında istenilen evrakları eksiksiz bir şekilde verdiğiniz mail adresine iletmeme rağmen bugün 23.10.2026 da halen iptal edilmemiştir. Ben evrakları gönderdiğim tarihten itibaren bir an önce poliçelerin iptalini ve ücret iademi istiyorum.
Bu saat olmuş dönüş yok burada bile belirsiz cümleler ve ilgisizlik tebrik ederim bu kadar rahatlığı böyle kamuya açık bir platformda hem de
