Doğa Sigorta Kolonoskopi Ücretini Karşılamamak İçin Bahaneler Üretiyor
03.06.2024 tarihinde İzmir Tınaztepe Hastanesinde karın ve mide ağrısı şikayeti ile gastroenteroloji doktoruna muayene oldum. Doktor kontroller sonrasında endoskopi ve kolonoskopi önerdi. Fakat sigorta kolonoskopiyi reddediyor. Sebebini hastanede ki anlaşmalı kurumlar daha önce dahiliye doktoruna be enfeksiyon doktoruna gitmiş olmam olduğunu söylediler fakat hastane kayıtlarımda enfeksiyon hastalıklarına gittiğimde hepatit c için kan testi alınmış negatif çıkmış. Dahiliye doktoruna da rutin olarak tam kan sayımına baktırmak için devamlı gidiyorum zaten. Bunu belgelendirdim kuruma ilettim yazılı dilekçede verdim. Bu akşam doğa sigortayı aradığımda anal fissur tanısı aldığımı ve bu yüzden reddedildiğini söylediler. Daha önce basur ameliyatı oldum ama endoskopi veya kolonoskopi işlemi hiç olmadım. Anal fissur tanısı ile şu an gittiğim karın ve mide ağrısı şikayetlerimin hiçbir bağlantısı tıbbi açıdan bulunmuyor.
Kurumunuz sırf ödeme yapmamak için bahaneler üretiyor. Şu an yapılanın başka bir izahı olamaz. Geçirdiğim anal fisür ameliyatı ile şu anki şikayetlerimin hiçbir bağdaşıklığı yoktur ve aksi iddia edilemez. Mide ve karın ağrılarım yüzünden bir an önce tedavi olmam gerekiyor. İşime ve günlük hayatıma engel oluyor. Bu durum. Fakat sizin yaklaşımınız yüzünden tedavim aksıyor. Bu konuyla ilgili gereken yapılmadığı takdirde gerek avukatım aracılığıyla yargıya taşıyacağım. Gerekse kendim bizzat tüketiciye başvuracağım.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.















