Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğa Sigorta'nın Endoskopi Onayı Krizi

2 Ocak 2025 15:041.781

31 Aralık 2024'te Medova Hastanesi'ne şiddetli mide ağrısı şikayetiyle randevu aldım. Muayene oldum ve doktorum ülser yarası olabileceğini, ancak endoskopi yapılması gerektiğini söyledi ve gün verdi. Bugün sabah 10.25'te endoskopi yapılmak üzere randevu oluşturuldu. Hastaneden beni aradılar ve e-Nabız'dan ekran görüntüleri istediler ve bu mail adresinize atmamı söylediler, ben de yaptım.
Bu sabah hastaneden beni aradılar ve Doğa Sigorta'nın endoskopiye onay vermediğini, gerekçe olarak da 2021 ve 2022'de aynı şikayetle hastaneye gittiğimi gösterdiler.
22.03.2021 tarihinde mide ağrısı şikayeti ile hastaneye gitmedim, "dispepsi" yani hazımsızlık şikayetiyle gittim ve tanı da o yönde konuldu ve endoskopi yapılmadı.
01.06.2022 tarihinde reflü şikayetiyle gittim, tanı da o yönde konuldu ve endoskopi yapılmadı.
15.11.2022'de acile karın ağrısı şikayetiyle gittim, yediğim bir şey dokundu ve tanıda herhangi bir hastalık belirtilmemiştir ve endoskopi yapılmamıştır.
Şimdi ise şiddetli mide ağrısı şikayetiyle doktora gittim ve doktorum ülser yarası olabileceği kanısına vararak endoskopi istedi. Doğa Sigorta, hastalık geçmişimde şiddetli mide ağrısı şikayeti olmamasına, 2021 ve 2022'de bu şikayetle hastaneye gitmememe, hiç endoskopi yapılmamasına, herhangi bir ülser teşhisi konulmamasına rağmen doktorumun talebini resmen gerekçesiz bir şekilde reddetti.

2 Ocak 2025 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Harun
2 Ocak 2025 15:13

Mağduriyetimizi giderecek tek bir hamle bile yapmıyorsunuz, nasıl bir firmasınız siz. Gerçekten çok pişmanım sizden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdığım için resmen sağlığımızla oynuyorsunuz, hayal kırıklığısınız.!

3 Ocak 2025 17:30

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. İlk mesai günü tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğa Sigorta Sağlık Sigortası Problemli

25 Eylül 2024 12:101.379

"Çözüm kısa sürede çözülmüştür, teşekkürler"

Doğa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Mağduruyum

21 Mart 2024 15:542.871

2024 yılı için tss için Doğa Sigorta ile anlaştık. Midemdeki rahatsızlıktan dolayı hastaneye gittim. Doktor Endoskopi iç...

1 Yorum
5
Çözüldü

Sağlık Sigortasında Haksız Red

12 Aralık 2024 22:461.565

"Bu süreçte diğer temsilciler gibi baştan salma yapmayarak, gerçek anlamda sorunumu ve haklı yere olan sitemimi anlayıp bana yardımcı olan hazal hanıma çok teşekkür ediyorum."

4
Çözüldü

Doğa Sigorta Haksız Provizyon Reddi İle Mağduriyet Yaşattı

1 Mayıs 2025 13:05959

"Sorunumuz 1 hafta içerisinde çözüldü. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğa Sigorta Bu Haksızlık Değil De Nedir?

Doğa Sigorta BuHaksızlık Değil De Nedir?

Profil fotoğrafı
Sefa
Doğa Sigorta Hasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Doğa SigortaHasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Profil fotoğrafı
Buşra
Doğa Sigorta İle Yolda Kaldım

Doğa Sigorta İleYolda Kaldım

Profil fotoğrafı
Ramazan
Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

Doğa Sigorta 5Aydır Ödememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

Doğa SigortaSürekli Oyalıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Doğa Sigorta İlgisizliği!

Doğa Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin