Doğa Sigorta'nın Endoskopi Onayı Krizi
31 Aralık 2024'te Medova Hastanesi'ne şiddetli mide ağrısı şikayetiyle randevu aldım. Muayene oldum ve doktorum ülser yarası olabileceğini, ancak endoskopi yapılması gerektiğini söyledi ve gün verdi. Bugün sabah 10.25'te endoskopi yapılmak üzere randevu oluşturuldu. Hastaneden beni aradılar ve e-Nabız'dan ekran görüntüleri istediler ve bu mail adresinize atmamı söylediler, ben de yaptım.
Bu sabah hastaneden beni aradılar ve Doğa Sigorta'nın endoskopiye onay vermediğini, gerekçe olarak da 2021 ve 2022'de aynı şikayetle hastaneye gittiğimi gösterdiler.
22.03.2021 tarihinde mide ağrısı şikayeti ile hastaneye gitmedim, "dispepsi" yani hazımsızlık şikayetiyle gittim ve tanı da o yönde konuldu ve endoskopi yapılmadı.
01.06.2022 tarihinde reflü şikayetiyle gittim, tanı da o yönde konuldu ve endoskopi yapılmadı.
15.11.2022'de acile karın ağrısı şikayetiyle gittim, yediğim bir şey dokundu ve tanıda herhangi bir hastalık belirtilmemiştir ve endoskopi yapılmamıştır.
Şimdi ise şiddetli mide ağrısı şikayetiyle doktora gittim ve doktorum ülser yarası olabileceği kanısına vararak endoskopi istedi. Doğa Sigorta, hastalık geçmişimde şiddetli mide ağrısı şikayeti olmamasına, 2021 ve 2022'de bu şikayetle hastaneye gitmememe, hiç endoskopi yapılmamasına, herhangi bir ülser teşhisi konulmamasına rağmen doktorumun talebini resmen gerekçesiz bir şekilde reddetti.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Mağduriyetimizi giderecek tek bir hamle bile yapmıyorsunuz, nasıl bir firmasınız siz. Gerçekten çok pişmanım sizden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdığım için resmen sağlığımızla oynuyorsunuz, hayal kırıklığısınız.!
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. İlk mesai günü tarafınıza tekrar arama sağlanacaktır. Saygılarımızla.















