to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Kasko Hasar Dosyasının İlerlememesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Doğa Sigorta’da Fiat Egea aracım için yaptırmış olduğum 195679356 numaralı kasko poliçeme ait 3014975 numaralı hasar dosyam 20.09.2026 tarihli çarpma kaynaklı hasar için açıldı. Gerekli tüm evrakları yaklaşık iki hafta önce tamamlayarak iletmeme rağmen hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı.
Süreci sadece web ekranından takip edebiliyorum ve uzun süredir dosya üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma ne ödeme yapıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgilendirme sağlandı.
Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılarak hak ettiğim hasar ödemesinin tarafıma ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
