Doğa Sigorta Gerçekçi Olmayan Hasar Teklifiyle Müşteriyi Zorladı
Doğa Sigorta’nın karşı tarafın sigortası olarak yürüttüğü hasar sürecinde mağdur ediliyorum. 26 Ağustos’ta yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. 2008 model Ford Connect ks210 glx paket aracım için 1 Ekim’de hem pert hem de onarım tarafında gerçekçi olmayan rakamlar teklif edildi.
Aracın sahibinden alınan emsal fiyatları 550.000 TL seviyesindeyken, Doğa Sigorta aracımı perte ayırmak için 400.000 TL teklif ediyor ve bu rakamı kabul etmemi bekliyor. Onarım tarafında ise kendi tedarikçilerinden yaklaşık 350.000 TL parça fiyatı çıkmasına rağmen, ustanın işçiliğiyle birlikte teslimi için sadece 250.000 TL gibi gerçekçi olmayan bir teklif sunuluyor. Bu durum, aracı ya ederinin çok altında bir bedele pert etmeye ya da sağlıklı bir onarım maliyetinin çok altında onarım kabul etmeye zorlanmak gibi hissettiriyor.
Aracım şu anda kendi seçtiğim serviste bulunuyor, plaka bilgim 58 NN 340. Gerçek piyasa koşullarını ve emsal araç bedellerini dikkate alan, hem perte ayırma hem de onarım için hakkaniyetli ve makul bir teklif verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Kaç kere Exper yazdı ben aradım konuştum hiçbir sonuç alamadık. Pişmanlık
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde sonuç odaklı cevap verilmemiştir olup aynı fiyatlarda ısrar etmektedirler. 400 bin tl pert fiyatını şuradaki araçların hangisine kıyas edipte veriyorsunuz anlamış değilim. 190 bin km araca adam 470 bin istiyor. Yazıklar olsun size ne kendim ne de eşime dostuma bu firmayı önereceğim.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Şu ana kadar Doğa Sigorta ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı ve süreçte sınıfta kaldı.















