to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Geç Ödeme Yapıyor
25.11.2023 tarihinde oluşan hasarla ilgili 1830158 numaralı hasar dosyası için ihbarda bulunduk. Oluşan hasarın aracın onarılması için onay süreci bir ay gibi uzun bir süre gerektirdi ve gereksiz prosedürlerle zaman kaybettik. Nihayetinde zor da olsa onay alındı. Aracı onararak tamir ettik, ancak eksperin dosyayı kapatması da neredeyse bir ay sürdü. 25.01.2024 tarihinde eksper, dosyayı ödeme yapılması için onaylayıp kapattı. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme günü belirlenmedi. Aradığımda 'bu eksik tamamlanmış, şu eksik tamamlanmış' deniyor ve sürekli yeni eksikler çıkarılıyor. Temsilci alkol raporunun eksik olduğunu söylüyor; halbuki alkol raporunu iki ay önce yollamıştım. Doğa Sigorta'dan süreci daha fazla uzatmadan ödememizi yapmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
