to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Değer Kaybı Ödemesini Yapmıyor
01.07.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Köstence Köprüsü mevkiinde aracımı arkadan çarptılar ve kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen Doğa Sigorta, karşı tarafın trafik sigortasından doğan araç değer kaybı ödememi yapmıyor. Değer kaybı sürecim İzmir Doğa Sigorta üzerinden ilerliyor ve avukatım aracılığıyla gerekli başvurular yapıldı.
Dosyada 21.000 TL değer kaybı ödemesi görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 02.02.2026 tarihinde Doğa Sigorta tarafından telefonla aranarak bilgilerim alındı; ancak bu görüşmeden sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, ödeme yapılmadı ve dosyamın durumu hakkında net bir bilgi verilmedi.
Hem dosyada ödeme tutarının görünmesine hem de tüm başvuruların avukatım aracılığıyla yapılmış olmasına rağmen, gerekçesiz şekilde bu kadar uzun süre bekletilmekten ve bilgilendirilmemekten şikayetçiyim. Araç değer kaybı dosyamın acilen incelenerek 21.000 TL tutarındaki değer kaybı ödememin tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Renault Symbol aracımla 01.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası oluşan değer kaybı için Doğa Sigorta nezdinde dosyam açıldı ve dosyayı avukatım yürütüyor. Geçen ay Doğa Sigorta tarafından değer kaybı ödemesinin yapılacağı tarafıma iletilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 7 aydır değer kaybı ödememi bekliyorum ve bu süreçte verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur durumdayım. Değer kaybı ödememin daha fazla geciktirilmeden, bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
İletişime geçildi 05/02/2026 12.00 da ödeme yapılacağı söylendi ama ödeme yapılmadı icra verildiğini öğrendim bu kadar büyük sigorta şirketi nasıl oluyorsa insanları mağdur ediyor
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
