Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Bekleyen Hasar Dosyası Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Bir Aydır Bekleyen Hasar Dosyası Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Bir Aydır Bekleyen Hasar Dosyası Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
profile
02 Ağustos 2025 11:55
565

03.07.2025 tarihinde yaptığım başvuru sonrası açılan 2471318 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, Doğa Sigorta tarafından atanan Utkular Grup ekspertiz firmasının yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapmadığını belirtmek isterim. Defalarca irtibata geçmeme rağmen Doğa Sigorta, sürecin eksperde olduğunu ifade ederek yardımcı olmamaktadır.

Bu süreçte aracımın farı çalışmadığı için özellikle gece saatlerinde aracı kullanamıyor, günlük işlerimi ciddi anlamda aksatmak zorunda kalıyorum. Araç bir aydır parça bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar da onarım veya çözümle ilgili herhangi bir adım atılmış değil.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksper ve sigorta şirketi tarafından gecikmelerin nedenleriyle birlikte tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını ve hasar dosyamın hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Ağustos 2025 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

08 Ağustos 2025 17:24

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. İlk mesai günü (11.08.2025) sizlerle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.

Bilgin
Bilgin
20 Ağustos 2025 19:45

Konu ile alakalı halen bir çözüm yok. Bu gidişle sene sonuna kadar çözülürse iyi. Doğa Sigorta ismini duyunca artık Allah kurtarsın diyorum içimden.

Bilgin
Bilgin
24 Ağustos 2025 16:24

Halen bir çözüm yok. Mahkemeye vermekten başka bir çözüm kalmadı artık.

08 Eylül 2025 14:11

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2024 20:44
522
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2024 14:32
1.088
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2024 20:51
530
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Basit Far Değişimi İçin Haftalarca Bekletildim, Doğa Sigorta Güvenimi Kaybetti

profile
29 Nisan 2025 13:06
890
Basit Far Değişimi İçin Haftalarca Bekletildim, Doğa Sigorta Güvenimi Kaybetti
Benzer Şikayet Yaz