to read complaints and reviews, or file yours. 
“Doğa Sigorta mağduriyetimi paylaşmak istiyorum!
Aracım 06.04.2025 tarihinde park halinde iken kazaya karıştı ve karşı tarafın sigortası Doğa Sigorta’ydı. Kazanın üzerinden 28 gün geçmesine rağmen, aracımın hasarı hâlâ giderilemedi. Sadece ön tampon ve sağ çamurlukta ki işlemler yapıldı. Far için hala mobil ekip bekleniyor. Farın içinde de hasar oluşmuş ileride su alıp buhar yapar servis diyor buna karşın hala tamir yapmaya çalışıyorlar. Tabi ki tamiri yapılabilecek her işi tamir yapalım ama bu kadar da olmamalı.
Bir far değişimi gibi basit bir işlem için bu kadar bekletilmek kabul edilemez!
İş tahsilata geldiğinde aynı gün ödemeyi yapmadan trafik sigortasını yapmayan Sigorta şirketleri, iş hizmet vermeye geldiğinde aynı hız ve özeni göstermiyor.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Doğa Sigorta’yı bu sorumsuz yaklaşımlarından dolayı kınıyor, işlerini daha düzgün ve müşteri odaklı yapmaları gerektiğini hatırlatıyorum.
Sigorta demek güven demek. Ancak bu deneyimimle Doğa Sigorta’ya asla güvenmiyorum! ”
13 Nisan 2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Kazanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Ancak mesai saati dışı olduğu için kayıt alınamadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yönlendirme eksik ve yetersizdi. Süreci anlamaya çal...
Yaklaşık 3 hafta önce geçirmiş olduğum trafik kazasında, tüm kusurun karşı araca ait olduğu resmi tutanaklarla net bir şekilde ortaya konmuş olmasına rağmen, Doğa Sigorta tarafından hâlâ aracımın çamurluk parçası gönderilmemiştir. Aradan geçen bu uzun süreye rağmen, her defasında "süreci hızlandırac...
Doğa Sigorta, hasar bedelinin yüksek olduğunu öğrendikten sonra kasko bedelini ödememek için her yola başvuruyor. Geçen ay, site için yolda bahçe duvarına çarpma sonucu oluşan hasar ile ilgili aracı beyanımız ile beraber yetkili ve anlaşmalı servise teslim ettik. Hasarın parça değişimi gerektireceği...
6 Nisan 2025 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken arkamdaki araca başka bir aracın vurması sonucu zincirleme kazaya karışmış bulundum. Eksper gelip aracı inceledi polis tutanağı tuttu ve hata %100 karşı tarafta bulundu. Aracım 1 aydır yetkili serviste beklemekte. Aracın parçaları kosa sürede gelmesine...
Doğa Sigorta, zaman kaybı, pişmanlık ve mağduriyet yaratmaktadır. Eksper bekleme süresinin 5 iş günü olması ve devamında ne kadar daha bekleyeceğimizi bilmememiz, aracın onarım süresini de eklediğimizde uzun bir zaman kaybı ve stres anlamına gelmektedir. Park halinde duran aracıma çarpılmış ve kusur...
Yorumlar