to read complaints and reviews, or file yours.Doentr.com Ürün Gönderilmeyecekse 3.500 TL Tutarındaki Ödemenin İade Edilmesini Talep Ediyorum
31 Mayıs’ta doen.tr adlı Instagram sayfasından bir elbise siparişi verdim ve kredi kartı ile 3.500 TL ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi gönderilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine önce Instagram üzerinden, ardından da WhatsApp hattından firmaya ulaştım. Her defasında siparişimin üretim aşamasına alındığını, tamamlanır tamamlanmaz kargoya verileceğini söylediler. Ancak buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi paylaşıldı. Son olarak, hiçbir açıklama yapılmadan hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden hesabım engellendi ve iletişim tamamen kesildi.
Ödemesini yaptığım elbisemin en kısa sürede gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 3.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
