Kurumsal Firma Güvencesiyle Aldığım Araçta Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Adana Dod Aykan firmasından yaklaşık 2,5 ay önce bir araç aldım. Aracı dışarıda ekspertiz yaptırma isteğimi olumlu karşılamışlardı; fakat en son anda, aracın başına bir şey gelirse bütün sorumluluğu almak için muvafakatname imzalatmak istediler. Bu riske girmeden firmaya güvendim ve aracı aldım. Aldığım araç, o günün fiyatı ile showroomdaki araçlar arasında uygun bir araçtı. 'Bu fiyattaki araç için ismimizi lekelemeyiz, güvenin.' dediler. Araçla ilk il dışı seyahatimde, araç yaklaşık 1 aylıkken motor arızası verdi ve revizyon kararı alındı. Bursa'da aracı orada yaptırdım. Tekrar Adana'ya döndüğümde, kurumsal firma diye bilgi verdim. Bir uygulamaları var mı diye sordum, müdürün numarasını verdiler. Satış temsilcisine birkaç sefer ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapmaya tenezzül etmedi. İşin sonunda herhangi bir ödeme alamayacağımı biliyordum; fakat kurumsal kimlikli Dod çatısı altında olmalarına güvenmiştim. Fakat yerel galerilerin daha güvenli olduğunu gösterdiler. Bir de araç alırken bana detaylı temizlik sözü vermişlerdi ve sıra için arayacaklarını beyan etmişlerdi. Üzerinden 2,5 ay geçti, halen arayacaklar. Şikayetimin amacı, ben yanıldım; kurumsal firma diye düşünüp başka insanların yanılmaması. Hayırlı günler.