to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2025 tarihinde Kayseri Dış Özaltın şubesinden Fiat Egea Cross 1.6 otomatik araç aldım. Gaziantep'te yaşadığım için gitmeden önce aracın her şeyini sordum, özellikle aracın ilk bakımları yapıldı mı, araç bakımlı mı diye sordum. Bana aracın bakımlı olduğunu, zaten bakımlı olmayan araçları satmadıklarını söylediler. Aracı almaya gittiğimde tekrar sordum, tekrar aynı cevabı aldım. Fiat servisini de aradım fakat ruhsat sahibi olmadığım için bilgi vermediler. Aracı satın aldıktan sonra aynı gün Fiat servisine gittiğimde aracın bakımlarının yapılmadığını öğrendim. Aracı aldığım yeri tekrar aradım, bununla ilgili size elimizden geleni yapacağız dediler ve 2 aydır hiçbir şey yapılmadı. Şu an aracın bakımını yaptırmam gerekiyor. Servis yaklaşık 15-20 bin arası fiyat istiyor. Ben araç bakımlı olmadığını bilsem almazdım. Kesinlikle şu an beni mağdur ediyorlar. Dod iletişim merkezini aradığımda ise size periyodik bakımları yapılmadığına dair belge vermişler ve biz bu şekilde bakım ödemesi yapmıyoruz diyorlar. Şu an ben bakım parasını vermek zorundayım çünkü garantisi devam etmesi için servisten yapmalıyım, beni gerçekten mağdur ettiler.
Dod firması şikayet kaydımı aldı ve çözüm bulmadan kapattılar. Kayseri firması müdürü A*** K*** bana bakımsız araç sattıklarını kabul etti. Ama yapacak bir şeyimiz yok dedi. Yani bana bile bile yalan söylediler. Şikayet kaydım için tekrar aradığımda Dod şikayet hattı tekrar kayıt açamayız sizin sorununuza bir çözüm yok dediler. Yetkili istedim, bana yetkili yok dediler. Doğuş otomotivi aradığımda ise bu sikayatler için yapacağı herhangi bir şey olmadığını söylediler. Dod ikinci el araç firması Doğuş Otomotiv in bünyesinde fakat adamlar ilginemiyor bile.
13.10.2025 tarihinde Otocars Bahçelievler İstanbul şubesinden 2019 Fiat Egea 1.3 Multijet Urban Paket aracı satın aldım. Aracı teslim almadan önce park sensörü, ses sistemi, aynada kırıklık ve klima gazı ile ilgili bazı sorunlar vardı. Teslimattan önce bu problemlerin giderileceği söylendi ve ayna i...
*04.11.2024 tarihinde Borusan araç ihaleden 2023 model 13000 km Egea Cross araç ihalesini kazandım. Servis bakımı sorgulamasında 18 ay önce bayiden çıkışı olan aracın serviste hiçbir bakım kaydı olmadığını öğrendim. 2023 model aracı ihaleden, servis bakımlı ve garantili araç olduğu için piyasa şartl...
28 Mayıs 2025 de Ümraniye Dod dan Peugeot 408 2023 model bir araba aldık. Daha eve giderken lastik basınç uyarı verdi, ikinci kez kullandığımda motor arızası uyarısı verdi ve yolda kaldım. Kendi yönlendirdikleri çekiciyle Peugeot bayiisine araba çekildi ve bakımlarının eksik olduğunu ve bakım yapıld...
Yorumlar