Ana Sayfa
DOD
Aldığım Aracın Yedek Anahtarı Teslim Edilmedi, Satış Sonrası İlgisizlik

ID:33086047

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Aracın Yedek Anahtarı Teslim Edilmedi, Satış Sonrası İlgisizlik

Yasin

DOD

18 Temmuz 2025 21:39

2.229

2 Temmuz 2025 tarihinde Dod Avek Karşıyaka bayisinden ikinci el Ford Fiesta araç aldım. Alım işlemlerinde satış elemanı ezgi hanım ilgilendi. Arabayı satın alırken yedek anahtarı olduğunu şuan bayide olmadığını 1 hafta sonra eve kargolayacaklarını söylediler. Araç evraklarında yedek anahtar var olarak gözüküyor ve satış elemanı ile WhatsApp konuşmalarımda da bu durum mevcut. Aracı aldıktan 1 hafta sonra yedek anahtarımı sordum 1 hafta sonra göndereceklerini söylediler. Tamam dedim. Sonraki hafta tekrar sorduğumda yedek anahtarın aracın eski sahibinde olduğunu ve alamayacaklarını belirttiler. Ben de ürünü satın alırken yedek anahtar var denilerek aldığımı yedek anahtarın önemli olduğunu ve bu sıkıntımı nasıl gidermeyi düşündüklerini sordum. Satış elemanı ezgi hanım WhatsApp dan bu mesajıma görüldü. Attı ve 3 gün geçmesine rağmen cevap vermedi. Cidden aracı alırken tavırları olabildiğince kibar aracı aldıktan sonra mesajlarınıza cevap bile vermiyorlar. Sattıkları ürünün sorumluluğunu alacak ahlaka ve etiğe sahip olmayan bir satış elemanları var. Satış elemanı ezgi hanım bana cevap vermeyince daha da mesaj atmadım. Pazartesi ilk iş Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım aynı zamanda şikayetvar.com a da yazacağım. İsterse mahkemeye kadar gitsin umurumda değil parasını ödediğiniz şeyi alamamak haksızlık ve sinir bozucu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satın Alımında Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

DOD

03 Ekim 2025 11:23

1.143

02.10.2025 tarihinde Dod Avek Ümraniye (Yamanevler Mh. A**** T***** İ**** CD. No:28 Ümraniye/İstanbul) şubesinden Citroen c3 Aircross 2022 model araç satın aldım. Aracı teslim almadan önce anahtarın kırık olduğunu fark edip durumu belirttim; ancak çalışanların alaycı bir tavırla “anahtarcıda yapıştı...

Araç Satın Alımında Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

arac-satin-aliminda-eksik-parcalar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Spoticar'dan Aldığım İkinci El Araçta Eksik Ve Kusurlu Teslimat

Kadir

Spoticar

13 Eylül 2025 13:04

3.758

Spoticar global şubesinden 22.08.2025 tarihinde ikinci el bölümünden sıfıra yakın bir araç aldım (2024 Combo 3.000 km). Aracın telefonda pazarlığını yaparken, sıfıra emsal tüm ekipmanlarının olduğu ve tek bir eksiği bulunmadığı, ayrıca teslim zamanı aracın kuaför, pasta cila ve bakımının yapılacağı ...

Spoticar'dan Aldığım İkinci El Araçta Eksik Ve Kusurlu Teslimat

İzmir Avek'ten Aldığım Araçta Ruhsat Ve Anahtar Sorunu

Acil

DOD

10 Mart 2025 17:20

1.786

İzmir Avek ikinci el Dod'dan araç aldım. Bir aydan beri ruhsat ve yedek anahtarı alamadım. T**** Bey denen arkadaş arabayı satarken güler yüz gösterirken şimdi kabadayılık yapıyor. Bu kurumsal gibi görünen bir kurum maalesef. Bir daha kapısından geçmem.

Satın Aldığım Aracın Servis Geçmişi Ve Garanti Bilgileri Yanlış Aktarıldı

Yalçın

DOD

15 Mayıs 2025 12:09

5.092

30 Nisan 2025 tarihinde Avek Ümraniye Otomotiv 2. El Dod bölümünden 2023 model Citroen C5 Aircross marka bir araç satın aldım. Alım sürecinde bize yardımcı olan personel, aracın yetkili servis bakımlı olduğunu, 1 yıl uzatılmış garantisi bulunduğunu, cam filmi ve ppf kaplama yapıldığını belirtti. Ara...

2 Destek

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

İkinci El Araçta Eksik Bilgilendirme Ve Sorunlu Parçalar

Mesut

DOD

11 Mart 2025 10:40

1.933

2017 Model Passat aracımı 24.02.2025 tarihinde Dod bayinizden teslim aldım. Aracın balataları, teslim aldıktan 200km sonra inanılmaz ses yapmaya başladı. Değişmek istediğimizde bagajın içinde bulunan jant şifresi araçta yoktu. Olmadığı gibi ekte ki fotoğrafta da olmadığı için işaretlemişler. (Fakat ...

İkinci El Araçta Eksik Bilgilendirme Ve Sorunlu Parçalar

1 Destek

Öne Çıkan Konular

DOD araba DOD avek DOD ikinci el

Benzer Şikayet Yaz