to read complaints and reviews, or file yours. 
07. 01.2026 tarihinde Milli Eğitim üzerinden eğitim aldığım sırada bir kare kodu okuttum. Türk Telekom müşterisiyim ve bu işlem sırasında benim hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan Docutime üyeliği başlatılmış. Bunu fark eder etmez, neredeyse bir dakika bile geçmeden hemen arayıp üyeliğin iptalini istedim.
Üyeliği hiç kullanmama ve anında iptal ettirmeme rağmen hattımdan 239 TL ücret tahsil edildi. Bu tutar faturama yansıtıldı ve tamamen haksız bir kazanç olarak görüyorum. Hat bilgilerim 552 ****79 70 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.
Docutime müşteri hizmetlerini aradığımda, hemen aramama rağmen ücreti iade edemeyeceklerini söylediler. Hizmeti kullanmadığım, üyeliğin bilgim dışında açıldığı ve anında iptal ettirdiğim halde ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Hiç kullanmadığım ve rızam olmadan açılan bu üyeliğe ait 239 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Docutime adlı bir servise abonelik başlatılmış ve bugün faturama 239 TL tutarında “servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Docutime ile ilgili herhangi bir üyelik, abonelik, SMS onayı ya da tıklama yoluyla onay vermedim, bu servise kendi isteğimle...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Docutime isimli bir uygulamaya abonelik tanımlandığını fark ettim. Ne olduğunu dahi bilmediğim bu uygulama için hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez SMS ile aboneliği iptal ettim ve ardından müşteri hizmetle...
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım Docutime isimli servis için 279 TL tutarında ücret, Şubat 2026 dönemine ait günc...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 Docutime adı altında ücretlendirme yapılmıştır. 15 Şubat’ta faturamı kontrol ederken, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan 279 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili Türk Telekom müşteri ...
Docutime isimli uygulamaya isteğim dışında abone yapıldım, gönderilen 4 haneli kodu telefonun otomatik doldurduğunu düşünüyorum. Hiçbir şekilde haberim ve bilgim yok,08503333663 numaralı müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede üyeliğin iptal edildiği fakat bu ay 109 TL faturaya yansıyacağı b...
Yorumlar