Rızam Olmadan Açılan Docutime Üyeliği İçin 239 TL İadesi Talebi

07. 01.2026 tarihinde Milli Eğitim üzerinden eğitim aldığım sırada bir kare kodu okuttum. Türk Telekom müşterisiyim ve bu işlem sırasında benim hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan Docutime üyeliği başlatılmış. Bunu fark eder etmez, neredeyse bir dakika bile geçmeden hemen arayıp üyeliğin iptalini istedim.

Üyeliği hiç kullanmama ve anında iptal ettirmeme rağmen hattımdan 239 TL ücret tahsil edildi. Bu tutar faturama yansıtıldı ve tamamen haksız bir kazanç olarak görüyorum. Hat bilgilerim 552 ****79 70 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.

Docutime müşteri hizmetlerini aradığımda, hemen aramama rağmen ücreti iade edemeyeceklerini söylediler. Hizmeti kullanmadığım, üyeliğin bilgim dışında açıldığı ve anında iptal ettirdiğim halde ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Hiç kullanmadığım ve rızam olmadan açılan bu üyeliğe ait 239 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.