Joylandia'nın Rızasız Mobil Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi

Joylandia isimli oyun/uygulama sitesi üzerinden, açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan adımı kullanarak mobil ödeme aboneliği başlatılmıştır. Herhangi bir SMS, sözleşme ya da benzeri bir onay vermediğim halde, Türk Telekom hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını 29.01.2025 tarihli, ocak–şubat dönemi faturamda fark ettim.

Tarafıma ait hatta, bilgim ve rızam dışında abonelik başlatılması ve bunun doğrudan faturaya yansıtılması, tüketiciyi yanıltan ve haksız ticari uygulama niteliğindedir. Bu işlemle ilgili olarak joylandia firması ve mobil ödeme sistemi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve haksız yere alınan 279 TL’nin tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.