İzinsiz Docutime Aboneliği Ve 319 TL Kesintisinin İadesi Talebi

14.07.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden, ne olduğunu dahi bilmediğim Docutime isimli bir dergi/servise isteğim ve bilgim dışında abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir linke tıklamadım, gelen şifreyi hiçbir yerde kullanmadım, buna rağmen hat üzerinden 319 TL kesilerek adıma üyelik oluşturulmuş.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana linke tıkladığımı söyleyip sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştılar. Oysa gönderilen SMS’te yer alan şifreyi hiçbir platformda girmedim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 319 TL gibi ciddi bir tutarın iznim olmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

İsteğim, hattımdan kesilen 319 TL’nin tamamen ve koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesi ve bu Docutime aboneliğinin derhal iptal edilmesidir. Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl başlatılabildiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.