to read complaints and reviews, or file yours. 
Dockers marka su geçirmez botu severek ve normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak botun tabanında ve yüzeyinde herhangi bir yırtık, kırık veya kullanıcı hatasına bağlı hasar olmamasına rağmen, ayakkabı topuk kısmından su almaktadır.
Bu durum yalnızca bir defaya mahsus değildir. Bugünkü yağmurda da ayakkabı aynı noktadan su almış, ürünün su geçirmezlik özelliğini tamamen kaybettiği açıkça ortaya çıkmıştır. Görsellerle de bu durumu belgeledim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ürünü satın aldığım satıcıyla daha önce iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, konu ile ilgilenilmemiştir. Satıcıdan sonuç alamadığım için doğrudan markaya yönelmek zorunda kaldım.
Su geçirmez olarak satılan bir ürünün, normal kullanımda bu şekilde su alması ayıplı ürün niteliğindedir. Sizin gibi kurumsal bir markanın, bu tür ürünler ve tüketici mağduriyetleri konusunda daha dikkatli ve çözüm odaklı davranmasını beklerdim.
Ürünün incelenmesini ve kalıcı bir çözüm (onarım, değişim veya uygun bir telafi) sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.
Aldığım Dockers marka botun etrafında açılma meydana geldi ve bunu mağazanıza iade ettim. Üretim kaynaklı bir sorun olmadığı ifade ediliyor. Eğer üretimden kaynaklanmıyorsa, neden bu sorun yaşanıyor? Yüksek fiyata satılan bu ayakkabılar, beklentileri karşılamıyor. Müşteri memnuniyeti konusunda sıfır...
FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş. Yetkililerine, Firmanızdan satın almış olduğum Dockers by Gerli WITSEL-N 5pr Siyah Erkek Outdoor Bot (Barkod No: 8684710079697, Beden: 41) tarafıma “su geçirmez” ibaresiyle satılmıştır. Ancak ürün, normal kullanım koşullarında özellikle dikiş bölgelerinden su alm...
Dockers marka su geçirmez deri botu yaklaşık 10 gün önce FLO’dan satın aldım. Ancak botun arka kısmı ayağımı vurup yara yaptı ve sürekli kanamaya sebep oluyor. Bu yüzden ayakkabıyı rahatça kullanamıyorum. İnternetten Dockers müşteri hizmetleri iletişim bilgilerine ulaşamadım. Ayrıca FLO Florya mağa...
FLO Mağazasından su geçirmez bot istedim. Bana Dockers marka bot tavsiye ettiler. Bot ilk yağmurda su aldı. Mağazaya götürdüm, incelemeye aldıklarını söylediler. Müşteri hatası varmış. Üçüncü kez yolladığım ayakkabı tozlu ve kirliydi. İncelemeye almadıkları belliydi.
LCW’den geçen ay “su geçirmez” diye özellikle tercih ettiğim bir ayakkabı aldım. Bot yerine bu ürünü seçmemin tek sebebi su geçirmeyeceğine güvenmemdi. Özellikle su geçirmez özelliğini beğenip bu amaçla kullandım. İşe giderken hava durumundan akşam yağmur yağacağını görünce ne olur ne olmaz diyerek...
Yorumlar