to read complaints and reviews, or file yours. 
Dockers marka 42 numara bir botu 2024 Şubat ayında Bursa Osmangazi’deki Filo mağazasından satın aldım. Botu toplamda bir ay bile giymeden fermuarı kökünden kırıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürüp şikayetimi ilettim ve incelemeye alındı, ancak bana gelen mesajda üründe imalat hatası olmadığı belirtildi.
Fermuarın bu kadar kısa sürede ve kökten kopacak şekilde bozulması, ürünün kalitesiyle bağdaşmıyor. Üstelik fermuar ve metal aksam oldukça kalitesiz duruyor. Buna rağmen firmadan “imalat hatası yok” cevabı almam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Elimde ürün inceleme formuna ait 1014134840003 numaralı kayıt bulunuyor. Bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelen bir bot için kullanıcı hatası denmesini kabul etmiyor, üründe imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi istemiyorum, sadece ayıplı olduğunu düşündüğüm bu botun yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. http://www.dockersbygerli.com/
Maltepe Park AVM mağazasından 22.12.2023 tarihinde almış olduğum botu toplamda iki ay bile giymemişken fermuarında sorun yaşadım. FLO mağazasına üç kere incelemeye gitmesine rağmen ret cevabı verildi. Aldığım ürün FLO’nun kendi ürettiği Dockers marka ayakkabıydı. Maalesef firma kendi ürettiği ayakka...
Bursa Sur Yapı AVM'deki FLO mağazasından 18.11.2023 tarihinde aldığımız ve bir ay sonra giymeye başlayan eşim için seçtiğimiz Dockers marka bot, bir ay dolmadan topuk içi çökünce FLO'ya götürüp yardım istedik. Ürün, markaya gönderildi. 10 gün sonra bir mesaj aldık. Üretim hatası olmadığı ve yapılaca...
Aldığım Dockers marka botun etrafında açılma meydana geldi ve bunu mağazanıza iade ettim. Üretim kaynaklı bir sorun olmadığı ifade ediliyor. Eğer üretimden kaynaklanmıyorsa, neden bu sorun yaşanıyor? Yüksek fiyata satılan bu ayakkabılar, beklentileri karşılamıyor. Müşteri memnuniyeti konusunda sıfır...
19/11/2023 tarihinde aldığım botu iki ay kullanmadan 19 Şubat'ta bizzat mağazaya yazarak fotoğraflarını gönderdim ve inceleme sağlayacaklarını belirttiler. Dönüşte ürünün kullanıcı hatası olduğunu ve kendilerinin herhangi bir yardımda bulunamayacaklarını dile getirdiler. Nasıl olur da böyle bir mark...
FLO Carsı mağazasından aldığım botu hatalıdır diyerek FLO mağazasına incelemeleri için teslim ettim bot gitti 20 gün oldu şikayetçiyim. Ayakkabı aldığ...
Yorumlar