to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 sene önce FLO Edremit mağazasından Dockers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ve kısa sürede ayakkabının iç kısmında çökme meydana geldi. Bunun üzerine, ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına güvenerek 29 Ağustos 2025 tarihinde fiş ve garanti belgesiyle birlikte mağazaya başvurdum.
Mağaza yetkilileri ürünü incelemeye aldı ancak kullanım hatası olduğu gerekçesiyle değişim veya iade talebimi reddetti. Oysa ürünü kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması kabul edilemez. Ürünü kredi kartı ile 2134 TL ödeyerek satın aldım ve mağazadan aldığım hizmetten memnun kalmadım.
Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 20 gündür çözüm beklememe rağmen mağazadan olumlu bir dönüş alamadım.
FLO internet sitesinden satın aldığım Dockers marka ayakkabıyı yalnızca 2 ay kadar kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının taban kısmı incelerek delindi. Ürünü inceleme için FLO mağazasına teslim ettim ve 9990100000000282E67U numaralı alışverişime ait olarak kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda ...
Dockers markasına ait bir ürün satın aldım FLO'dan. Satın almadan bir hafta sonra, ayakkabının ön kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü değişim için gönderdim ve 20 günden fazla bir süre geçti. Herhangi bir geri dönüş alamadım ve birkaç kez kendim iletişime geçtim. En son yaptığım görüşmede,...
2025 yılı içerisinde Kayseri’deki FLO mağazasından aldığım kışlık ayakkabının kumaşında, günlük kullanım sırasında yırtık oluştu. Ürünü satın aldıktan sonra normal şartlarda ve düzenli şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde kumaşında yırtık meydana geldi. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili old...
FLO Kayaşehir mağazasından oğluma Dockers marka ayakkabı satın aldık. FLO web sitesine göre iki yıl garantisi gözüküyor. Ayakkabılar daha birinci yılın sonunda taban bölümünde delik oluştu. Biz de garanti kapsamında olduğunu düşünerek ürünleri mağazaya teslim ettik. FLO Mağazacılık 08/04/2025 tarihl...
FLO mağazasından Dockers marka ayakkabı almıştım. Kısa süre içinde ayakkabının ön üst kısmı yırtıldı. 2 yıl garanti süresi olduğu halde "üretimden kaynaklı bir kusur bulunamamıştır" denilerek geri gönderildi. FLO güvencesiyle aldığımı düşündüğüm Dockers üründe böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten...
Yorumlar