to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Samsun Bafra Eski Çelikpar FLO şubesinden Dockers By geri model ayakkabı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, ilk ay içinde ayakkabının renginde solma meydana geldi. Yaklaşık bir ay önce ise dikişlerde patlama ve alt tabanda açılma-yayılma sorunları oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, resmini çekip sisteme gönderdiler ancak bana "tüketici hatası" denilerek ürün aynı şekilde geri verildi.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi ve garanti kapsamında olmasına rağmen değişim veya tamir yapılmaması beni mağdur etti. Ben, ödediğim ücret karşılığında ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Alışveriş numaram: 42420010706543130003
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
FLO internet sitesinden satın aldığım Dockers marka ayakkabıyı yalnızca 2 ay kadar kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının taban kısmı incelerek delindi. Ürünü inceleme için FLO mağazasına teslim ettim ve 9990100000000282E67U numaralı alışverişime ait olarak kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda ...
25.05.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Nova Park FLO mağazasından Dockers marka 8684620788771 ürün kodlu ayakkabıyı 1799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra ayakkabının rengi attı ve ciddi şekilde deforme oldu. 17.09.2025 tarihinde ürünü garantiye gönderdim ve fp250917-7...
1,5 sene önce FLO Edremit mağazasından Dockers marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım ve kısa sürede ayakkabının iç kısmında çökme meydana geldi. Bunun üzerine, ayakkabının 2 yıl garantisi olmasına güvenerek 29 Ağustos 2025 tarihinde fiş ve garanti belgesiyle b...
FLO mağazasından aldığım Dockers marka ayakkabının sol ayak kısmı üretim kaynaklı yanlış birleştirme ve dikme işlemi yapıldığından, sol serçe parmağımı daha ilk giydiğim gün yara yaptı. Bende ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söyleyip ayakkabıyı aldılar. Yaklaşık 2 hafta so...
FLO mağazasından 12.03.2024 tarihinde Dockers markalı siyah deri ayakkabı aldım, 1900 TL'ye. Alırken '6 ay içinde yırtılma gibi bir durum olursa değişim yapıyoruz' dediler. Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek tereddüt etmeden satın aldım. 1 Mayıs 2024 tarihinde ayakkabının arka sağ tarafında yapış...
Yorumlar