to read complaints and reviews, or file yours.1
Doç. Dr. Enes Yiğit Randevu Sorunu
14 Ekim 2025 17:271.741
İstanbul Şişli ’de Dr. Enes Yiğit’in kliniğinden burun estetiği muayenesi için randevu alıyorum, fakat randevu saatlerim sürekli değiştiriliyor. İlk olarak nisan ayında randevu aldım, aynı gün içinde birkaç kez saat değişikliği yapıldı. Bugün de aynı şekilde randevum başka bir saate alındı. Bu durum toplamda üç kez tekrarlandı.
Her defasında klinik tarafından bana ulaşılıp yeni bir saat öneriliyor, fakat ardından tekrar değişiklik yapılıyor. Hiçbir ücret ya da kapora alınmadı, ancak bu şekilde sürekli randevu saatlerimin değiştirilmesi işimi aksatıyor ve izin almama rağmen muayeneye gidemiyorum. Bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum ve bir daha randevu almayı düşünmüyorum.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz Esra Hanım. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Nisan ayında oluşturduğunuz ilk randevunuzun 23 Nisan tarihine denk gelmesi ve o gün İstanbul’da yaşanan deprem sebebiyle kliniğimize ulaşımda aksaklıklar yaşanmış, bu nedenle randevu saatlerinde zorunlu değişiklikler yapılmıştır. Sonrasında tarafınızın talebiyle Eylül ayında yeniden randevu oluşturulmuştur. Ancak hekimimizin hastane ortamındaki ameliyatlarının planlanan süreden uzayabilmesi gibi, tamamen kontrolümüz dışında gelişen durumlar nedeniyle zaman zaman randevu saatlerinde değişiklik yapılabilmektedir. Bu durumun sizin programınızı olumsuz etkilediğinin farkındayız ve yaşattığımız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.”