to read complaints and reviews, or file yours.Şubeler Arası İndirim Farkı Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
27.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in Kızılay ve Kavaklıdere şubelerinde alışveriş yaptım. Kızılay şubesinde güneş kremi alışverişimde indirim uygulanırken, Kavaklıdere şubesinden aldığım şampuan, serum ve biberiye suyunda herhangi bir indirim yapılmadı. Oysa tüm şubelerde ve ürünlerde indirim olduğu belirtilmişti. Özellikle Kavaklıdere şubesindeki görevli, “Ben indirim yapmıyorum” şeklinde üstten ve saygısız bir tavırla yaklaştı.
Durumu mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ancak telefonlara ulaşamadım. Yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım ve fişim elimde mevcut.
Şubeler arasında uygulama farkının giderilmesini, indirimli fiyat farkının iade edilmesini veya ürün gönderimiyle mağduriyetimin giderilmesini; ayrıca çalışanların müşterilere daha saygılı davranmasını talep ediyorum.
