to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten C vitamini serumu ve Trinacsemic serum siparişi verdim (#15072203). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Ayrıca mail attım fakat sadece siparişimin fotoğrafını gönderdiler ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipariş durumumda da hâlen 'sipariş alındı' olarak görünüyor.
Siparişimin Sakarya Serdivan adresine teslim edilmesini bekliyorum. Eğer ürünlerim en kısa sürede gönderilmeyecekse, 425 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturam mail yoluyla iletildi. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
13 Ağustos 2024 tarihinde Doa Kozmetik’ten 35045640 numaralı siparişimle c vitamini 5 serum, Hyaluronic asid ve saç derisi nemlendirici ürünlerini satın aldım. Siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve sipariş durumu sitede sürekli “paketleniyor” olarak görü...
23/09/2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten toplam 1.726 TL tutarında, içinde peptide serum, c vitamini serum, hyaluronik asit ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...
15.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten c vitamini ve glikolik asit ürünlerini sipariş ettim (#15078935). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. ...
07 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #35117389 numaralı siparişimle toplam 1.456,50 TL tutarında çeşitli ürünler (Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan, C Vitamini 20 Serum, Hyaluronic Acid Serum, Yüz Yıkama Jeli, Niacinamide 5 Serum, Göz Çevresi Bakım Kremi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı il...
24.09.2025 tarihinde doakozmatik.com web sitesinden c Vitamini 10 Serum siparişi verdim ve 1378,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Firmaya telefonla ulaşamıyorum, e-posta gönderiyorum fakat hiçbir şekilde geri ...
Yorumlar