Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Doa Kozmetik
  • Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum: Güven Sorunu Yaşıyorum
ID:34345207

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum: Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
Rouaa
Doa Kozmetik
25 Kasım 2025 14:01
796

Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 20’sini 21’ine bağlayan gece saat 02:14 civarında yaklaşık 310 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş hareketleri hâlâ güncellenmedi. Sipariş numaram 35153270 olmasına rağmen sistemde de net bir bilgi göremiyorum.

Müşteri hizmetleri iletişim numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor. Siparişimin neden hâlâ bekletildiği konusunda bilgilendirilmek ve ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Selinay
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Paketlenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Halime
Doa Kozmetik
21 Ekim 2025 15:14
884

01.10.2025 tarihinde saat 01:21’de Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden #35110491 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, iletişim ...

siparisim-gunlerdir-paketlenmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Asude sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Cevap Verilmiyor

profile
Asude
Doa Kozmetik
10 Kasım 2025 14:45
990

19.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi web sitesi üzerinden #75129672 numaralı siparişi verdim ve 2.300 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve iptal işlemi başlatmak içi...

siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-cevap-verilmiyor-1.jpg
2 Destek
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 28 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Zeynep
Doa Kozmetik
30 Mayıs 2025 17:02
644

Doa Kozmetik internet sitesinden 02.05.2025 tarihinde sipariş verdim. 28 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve iletişim numaraları...

1 Destek

Siparişim Ne Gönderildi Ne İade Edildi: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emine
Doa Kozmetik
07 Ekim 2025 15:14
802

17 Eylül tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 45081039 numaralı ve 570 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimin statüsü hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Telefon numaraların...

1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ayı Geçti, Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Selda
Doa Kozmetik
15 Eylül 2025 16:55
754

18 Ağustos tarihinde Doa Kozmetik’ten #45050110 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin toplam tutarı 2.225,80 TL olup, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen t...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz