Doa Kozmetik'ten Siparişimin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu

2 Nisan’da Doa Kozmetik’ten erkekler için dökülme karşıtı bakım seti siparişi verdim, sipariş numaram 75339465. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen kargoya bile verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde ise gerçekten ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ne net bir bilgi verildi ne de sorunum ciddiye alındı, adeta insanlarla alay ediliyormuş hissine kapıldım.

Bu kadar süredir gönderilmeyen ürün ve gösterilen umursamazlık nedeniyle, ilgili şirketin bu davranışı için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bir daha tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.