Doa Kozmetik'ten Foot Peeling Ürünü Talimat Eksikliği Ve İade Talebi

Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce foot peeling ürünü satın aldım. Ürün, üzerinde herhangi bir bilgi bulunmayan isimsiz bir karton kutu içerisinde gönderildi. Şişenin üzerinde ise kullanım talimatlarının kutu üzerinde yazdığı belirtilmesine rağmen, ürünün kendi orijinal kutusu olmadığı için talimatlara ulaşamadım ve ürünü kendi yorumuma göre uygulamak zorunda kaldım.

Ürünü, açıklamalarda vaat edilen etkiyi görmek amacıyla kullandım ancak belirtilenlerin aksine hiçbir soyulma ya da benzeri bir sonuç oluşmadı. Üründen hiçbir şekilde fayda göremedim. Bunun üzerine internet sitelerinde yer alan telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı.

Ayrıca ürünü satın alırken kargo ücreti de ödedim. Yaşadığım bu durum nedeniyle 45229692 numaralı siparişime ait foot peeling ürününün bedeliyle birlikte ödediğim kargo ücretinin de iadesini talep ediyorum.