Sipariş 520106 Gönderilmediği İçin İade Talebi
26.12.2025 tarihinde Doa Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden hyaluronik asit ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 520106 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 22 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde firmaya telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Doa Kimya gibi bir firmaya bu ilgisizliği ve iletişimsizliği kesinlikle yakıştıramadım.
Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

