Uygulama Yanlış 'Uygun' Durumu Gerçek Arızayı Gizliyor
Eskişehir mm Migros Çankaya şubesinde bulunan Doa geri dönüşüm makinesini uygulamada “uygun” göründüğü için kullanmak üzere bugün markete gittim. Ancak makinenin üzerine a4 kağıt ile “arızalı” yazısı asıldığını gördüm ve makineyi kullanmama izin verilmedi.
Son iki gündür uygulamada makine “uygun değil” görünürken bugün “uygun” hale gelince özellikle şişelerimi hazırlayıp götürdüm. Uygulamadaki bu yanlış bilgi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de boşuna ağır şişeleri taşımak zorunda kaldım.
Uygulama ile makinenin gerçek durumu arasında böyle bir tutarsızlık yaşanmaması, arızalı makinelerin uygulamada da net şekilde pasif/arıza durumunda gösterilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Migros Çankaya şubesindeki Doa geri dönüşüm makinesinin uygulamada ‘uygun’ gösterilmesine rağmen arızalı olduğu için kullanamadım. Bu durum nedeniyle zaman kaybettim ve şişelerimi taşıyamadım. Şikayetimi ilettikten sonra henüz kimse bana ulaşmadı ve cihazı tekrar kontrol etmedim.















